MessagesHelp.org
কী বলবেন, কী বলবেন না
কথা বলার একটি নিরাপদ উপায়
আপনার বন্ধু, সহকর্মী বা পরিবারের সদস্যকে সাহায্য করার ক্ষেত্রে যত বেশি সম্ভব মানুষের সাথে ঘন ঘন যোগাযোগ রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। মেসেজ (Messages) বিভাগে আপনি এমন অনেক কিছু পাবেন যা চিকিৎসাগতভাবে অনুমোদিত। তাদের বলুন যে তারা একা নন, তারা সুস্থ হয়ে উঠবেন এবং আপনি তাদের আপনার জীবনে চান।
কী বলবেন
এই বাক্যগুলো দেখায় যে আপনি তাদের প্রতি যত্নশীল এবং তাদের পাশে আছেন:
"আমি আপনার পাশে আছি।"
"আপনি এতে একা নন।"
"আমি হয়তো ঠিক বুঝতে পারছি না আপনি কেমন অনুভব করছেন, তবে আমি আপনার যত্ন নিই।"
"আমাকে বলুন আমি কীভাবে সাহায্য করতে পারি।"
"আপনি আমাকে বলেছেন জেনে আমি খুশি।"
"চলুন, আমরা একসাথে এর সমাধান করি।"
"এভাবে অনুভব করা স্বাভাবিক।"
"আমি কোথাও যাচ্ছি না।"
"আপনি আমার কাছে গুরুত্বপূর্ণ।"
"সময় নিন। আমি শুনছি।"
কী বলবেন না
এই বাক্যগুলো অবজ্ঞাপূর্ণ বা আঘাতমূলক মনে হতে পারে, এমনকি যদি ভালো উদ্দেশ্য নিয়েও বলা হয়:
"শুধু ইতিবাচক চিন্তা করুন।"
কেন? যেমন একটি ভাঙা পা নিয়ে একজন ব্যক্তি হাঁটতে চায়, তেমনি বিষণ্নতায় ভোগা ব্যক্তিরা ইতিবাচক চিন্তা করার ক্ষমতা হারিয়ে ফেলেন।
"অন্যদের অবস্থা আরও খারাপ।"
কেন? কারো দুটি পা ভাঙা আছে জেনেও একটি ভাঙা পায়ের ব্যথা কমে না।
"আপনার জীবনে অনেক কিছু আছে যার জন্য বাঁচবেন।"
কেন? আত্মহত্যার কথা ভাবা ব্যক্তিরা ভয়ানক মানসিক যন্ত্রণায় থাকেন এবং বিশ্বাস করেন যে এই যন্ত্রণা থামবে না।
"এ থেকে বেরিয়ে আসুন।"
কেন? মানুষ শোক এবং ব্যথা বন্ধ করতে পারে না।
"এটা সব আপনার মনের ব্যাপার।"
কেন? মানসিক যন্ত্রণা কখনও কখনও শারীরিক যন্ত্রণার চেয়েও খারাপ হয়।
"আপনি স্বার্থপরের মতো কাজ করছেন।"
কেন? বিষণ্নতা মানুষকে বোঝায় যে তারা অন্যদের জন্য বোঝা এবং তাদের ছাড়া অন্যরা আরও ভালো থাকবে।
"আমি ঠিক জানি আপনি কেমন অনুভব করছেন।"
কেন? আমাদের নিজেদের জীবন থেকে কিছুটা ধারণা থাকতে পারে, কিন্তু আমরা ঠিক জানি না।
"সবকিছু কোনো কারণবশত ঘটে।"
কেন? এমন একটি ঝুঁকি থাকে যে তারা আত্মহত্যার চেষ্টাকে একটি কারণ হিসেবে দেখতে পারে।
"আপনাকে শুধু আরও চেষ্টা করতে হবে।"
কেন? তারা একটি জীবন-হুমকির পরিস্থিতিতে আছে এবং সহজাতভাবে যতটা সম্ভব চেষ্টা করেছে যতক্ষণ না কেউ তাদের নতুন কিছু তথ্য দেয়।
"আপনি কেন এমন অনুভব করবেন?"
কেন? এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে তাদের কষ্ট এবং অসুবিধাগুলোকে অগ্রাহ্য করে।
মনে রাখবেন
আপনার সব উত্তর জানার দরকার নেই। পাশে থাকা, বিচার না করে শোনা এবং আপনার যত্নশীলতা দেখানো একটি বাস্তব পার্থক্য তৈরি করতে পারে। কখনও কখনও সবচেয়ে শক্তিশালী কাজটি হলো কেবল তাদের পাশে থাকা।
আমাদের পূর্ব-লিখিত বার্তাগুলো এই নীতিগুলো মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে — এগুলোকে একটি শুরু করার বিন্দু হিসেবে ব্যবহার করতে দ্বিধা করবেন না।